PACK 3 – BoxShip récupérera 15 colis dans un point relais

En achetant ce pack, BoxShip collectera jusqu'à 15 colis au point relais et les acheminera à votre adresse partout dans le monde.

⚠️ Important

Le service de réexpédition de colis n'est pas disponible pour les articles fragiles ou cassables, y compris la céramique, la porcelaine, la verrerie, le cristal, les miroirs et produits similaires. Les colis contenant des marchandises fragiles peuvent être refusés, retournés à l'expéditeur ou traités uniquement aux frais du client.

Ce qui est inclus

• Collecte de jusqu'à 15 colis auprès de points relais désignés

• Manipulation et traitement sécurisés de vos colis

• Réexpédition de colis vers votre pays (les frais d'expédition internationaux s'appliquent séparément)

• Assistance par e-mail tout au long du processus de collecte et d'expédition

Comment ça marche

1. Achetez vos articles sur n'importe quelle place de marché en ligne ou magasin qui expédie vers un point relais.

2. Après l'achat de ce pack, vous recevrez automatiquement un e-mail contenant toutes les informations nécessaires pour utiliser le service, les instructions d'expédition et les points relais désignés. Veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable ou de spam si vous ne recevez pas l'e-mail. Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez-nous à contact@boxship.fr, et nous serons heureux de vous aider.

3. Lors de votre commande, veuillez utiliser le nom d'expédition suivant :

Tamara VOTRE NOM Sidibe

Remplacez VOTRE NOM par votre propre prénom et/ou nom de famille. Cela nous permet de récupérer vos colis en présentant une pièce d'identité valide et nous aide à identifier rapidement vos colis à leur arrivée.

4. Faites livrer vos colis à l'un des points relais suivants :

Chronopost
ESSO GRENOBLE BELLEDONNE
117 Rue de Stalingrad
38100 Grenoble

Mondial Relay
TROTT'Z
77 Rue de Stalingrad
38100 Grenoble

5. Dès que chaque colis est disponible pour la collecte, veuillez nous envoyer le code de retrait ou le code QR que vous recevez par e-mail dès que possible. Cela nous laisse suffisamment de temps pour récupérer votre colis avant l'expiration du délai de retrait.

6. Une fois que nous aurons récupéré votre ou vos colis, nous vous en informerons. Après le paiement de l'expédition internationale, nous réexpédierons votre ou vos colis à votre adresse de livraison.

Colis Vinted Go

Nous n'acceptons pas les colis Vinted Go.

Les envois Vinted Go sont identifiés uniquement par un code QR et n'affichent pas le nom du destinataire. Pour cette raison, nous ne pouvons pas identifier à quel client appartient le colis lorsqu'il arrive au point de retrait.

Veuillez sélectionner une autre méthode de livraison prise en charge, telle que Mondial Relay ou Chronopost, lors de votre commande.

Places de marché compatibles

Notre service de collecte de colis est idéal pour les achats effectués sur des plateformes telles que :

• Vinted

• Leboncoin

• eBay

• Et toute autre place de marché en ligne ou détaillant qui livre aux points relais ou aux points de collecte.

Frais de service

Le prix de ce pack couvre notre service de collecte de jusqu'à 15 colis auprès des points relais.

Veuillez noter que :

• Le prix d'achat de ce pack n'inclut pas l'expédition internationale vers votre pays.

• Les frais d'expédition sont calculés séparément et payés lorsque vous êtes prêt à expédier votre ou vos colis.

• Il n'y a aucun frais d'inscription, d'adhésion ou de mise en place.

Informations importantes

Pour nous assurer que nous pouvons récupérer vos colis à temps, veuillez nous envoyer le code de retrait ou le code QR immédiatement après avoir reçu la notification que votre colis est disponible pour la collecte.

Les points relais conservent les colis pendant une durée limitée. Nous envoyer votre code de collecte rapidement nous aide à éviter les délais de collecte manqués et garantit que vos colis peuvent être réexpédiés sans délai.

Besoin de plus de collectes ?

Si vous prévoyez de recevoir plus de 15 colis dans des points relais, nous vous recommandons nos packs de collecte de colis à prix réduit pour :

• 30 colis

• 50 colis

Nos packs de collecte en vrac offrent des économies significatives par rapport à l'achat de services de collecte de colis plus petits.

Si vous avez des questions sur notre service de collecte de colis, n'hésitez pas à nous contacter à contact@boxship.fr.