PACK 4 – BoxShip récupérera 30 colis à un point de retrait

En achetant ce pack, BoxShip récupérera jusqu'à 30 colis au point de retrait et les acheminera à votre adresse partout dans le monde.

⚠️ Important

Le service de réexpédition de colis n'est pas disponible pour les articles fragiles ou cassables, y compris la céramique, la porcelaine, la verrerie, le cristal, les miroirs et produits similaires. Les colis contenant des produits fragiles peuvent être refusés, renvoyés à l'expéditeur ou traités uniquement aux frais du client.

Ce qui est inclus

• Collecte de jusqu'à 30 colis auprès des points de retrait désignés

• Manutention et traitement sécurisés de vos colis

• Réexpédition de colis vers votre pays (les frais d'expédition internationale sont appliqués séparément)

• Assistance par e-mail tout au long du processus de collecte et d'expédition

Comment ça marche

1. Achetez vos articles sur n'importe quelle place de marché en ligne ou magasin qui expédie vers un point de retrait.

2. Après avoir acheté ce pack, vous recevrez automatiquement un e-mail contenant toutes les informations dont vous avez besoin pour utiliser le service, les instructions d'expédition et les points de retrait désignés. Veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable si vous ne recevez pas l'e-mail. Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez-nous à l'adresse contact@boxship.fr, et nous serons heureux de vous aider.

3. Lorsque vous passez votre commande, veuillez utiliser le nom d'expédition suivant :

Tamara VOTRE NOM Sidibe

Remplacez VOTRE NOM par votre propre prénom et/ou nom de famille. Cela nous permet de récupérer vos colis en présentant une pièce d'identité valide et nous aide à identifier rapidement vos colis à leur arrivée.

4. Faites livrer vos colis à l'un des points de retrait suivants :

Chronopost
ESSO GRENOBLE BELLEDONNE
117 Rue de Stalingrad
38100 Grenoble

Mondial Relay
TROTT'Z
77 Rue de Stalingrad
38100 Grenoble

5. Dès que chaque colis est disponible pour la collecte, veuillez nous envoyer le code de retrait ou le code QR que vous recevez par e-mail dès que possible. Cela nous laisse suffisamment de temps pour récupérer votre colis avant l'expiration du délai de retrait.

6. Une fois que nous aurons récupéré votre ou vos colis, nous vous en informerons. Une fois que les frais d'expédition internationale auront été payés, nous acheminerons votre ou vos colis à votre adresse de livraison.

Colis Vinted Go

Nous n'acceptons pas les colis Vinted Go.

Les envois Vinted Go sont identifiés uniquement par un code QR et n'affichent pas le nom du destinataire. Pour cette raison, nous sommes incapables d'identifier à quel client appartient le colis lorsqu'il arrive au point de retrait.

Veuillez sélectionner un autre mode de livraison pris en charge, tel que Mondial Relay ou Chronopost, lorsque vous passez votre commande.

Places de marché compatibles

Notre service de collecte de colis est idéal pour les achats effectués sur des plateformes telles que :

• Vinted

• Leboncoin

• eBay

• Et toute autre place de marché en ligne ou détaillant qui livre à des points de retrait ou points de collecte.

Frais de service

Le prix de ce pack couvre notre service de collecte de jusqu'à 30 colis auprès des points de retrait.

Veuillez noter que :

• Le prix d'achat de ce pack n'inclut pas l'expédition internationale vers votre pays.

• Les frais d'expédition sont calculés séparément et payés lorsque vous êtes prêt à expédier votre ou vos colis.

• Il n'y a pas de frais d'inscription, d'adhésion ou de mise en place.

Informations importantes

Pour nous assurer que nous pouvons récupérer vos colis à temps, veuillez nous envoyer le code de retrait ou le code QR immédiatement après avoir reçu la notification que votre colis est disponible pour la collecte.

Les points de retrait conservent les colis pendant une durée limitée. En nous envoyant votre code de collecte rapidement, vous nous aidez à éviter les délais de collecte manqués et à garantir que vos colis peuvent être acheminés sans retard.

Besoin de plus de collectes ?

Si vous prévoyez de recevoir plus de 30 colis dans des points de retrait, nous vous recommandons notre plus grand pack de collecte de colis pour :

• 50 colis

Notre plus grand pack de collecte offre le meilleur rapport qualité-prix pour les clients qui achètent régulièrement sur les marchés en ligne et les détaillants français.

Si vous avez des questions sur notre service de collecte de colis, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@boxship.fr.